Sủa lỗi không phản hồi của Outlook

posted in: Thủ thuật | 0

MS Outlook là một trong những ứng dụng email của hãng phần mềm Microsoft được sử dụng phổ biến trên toàn thế giới. Tất nhiên đôi khi nó cũng xảy ra lỗi này lỗi kia, điển hình đó là lỗi không phản hồi của Outlook. Việc tìm kiếm một giải pháp lâu dài là rất cần thiết vì ai cũng muốn ứng dụng được chạy ổn định và mạo hiểm mất đi các tệp quan trọng.

outlook-not-responding-1

Nguyên nhân lỗi không phản hồi của Outlook

  • Virus máy tính
  • MS Outlook lỗi thời
  • Tệp PST bị quá tải
  • Vấn đề về phần cứng
  • Outlook add-in
  • Cài đặt Outlook bị hỏng
  • Tệp PST bị hỏng
  • Hồ sơ Outlook của người dùng bị hỏng.

1) Thoát khỏi quá trình Outlook-exe qua Task Manager

Đây là một trong những lý do chính cho lỗi “Outlook Not Responding”. Nếu MS Outlook được sử dụng bởi nhiều quy trình thì chỉ cần kết thúc quá trình đó bằng cách kết thúc quá trình Outlook.exe. chỉ cần làm theo các bước dưới đây
• Vào Windows Task Manager bằng cách kích chuột phải vào thanh tác vụ hoặc chỉ cần nhấn Ctrl + Alt + Del
• Sau đó nhấn vào Start Task Manager
• Sau đó vào tab Processes
• Bây giờ, chọn Outlook.exe
• Nhấp vào End Nút xử lý

2) Chạy MS Outlook ở Chế độ An toàn

Sử dụng Outlook ở chế độ An toàn. Trong chế độ An toàn, Outlook chạy mà không có tệp tuỳ chỉnh và bổ trợ Outlook, sẽ giúp bạn dễ dàng tìm ra nếu một số vấn đề có trong phần bổ trợ hoặc các tệp tùy chỉnh.

Chỉ cần làm theo các bước dưới đây để chạy Outlook ở chế độ an toàn:

• Vào Start-> Run và sau đó gõ Outlook.exe / safe và nhấn nút Enter
• Nhấp Yes trên thông báo xác nhận bật lên, nó xác nhận vấn đề với bổ trợ.
• Nếu nó bắt đầu bình thường, sau đó nhấn File -> Options -> Add-Ins
• Sau đó, chọn COM Add-in và sau đó kiểm tra nút Go
• Sau đó, Xóa tất cả các hộp kiểm và sau đó nhấp vào OK
• Sau đó khởi động lại MS của bạn Outlook

3) Ngăn MS Outlook tải xuống nội dung bên ngoài

Khi Outlook không phản hồi, người dùng đề nghị ngăn không cho Outlook tải xuống bất kỳ nội dung bên ngoài nào.
Đối với điều này, hãy làm theo các bước được đề cập dưới đây.
• Vào File-> Click on Option-> Sau đó, vào Trung tâm Tin cậy -> Tải xuống Tự động
• Bây giờ chọn tùy chọn Không tải xuống hình ảnh hoặc nội dung khác tự động trong tùy chọn email HTML và Cảnh báo trước khi tải xuống nội dung khi chỉnh sửa, chuyển tiếp hoặc trả lời tùy chọn email

4) Vô hiệu hoá Outlook Add-in

Mặc dù Outlook được cho là để cải thiện hiệu suất Outlook và làm cho công việc của bạn dễ dàng hơn nhưng một số bổ trợ có thể tạo ra các vấn đề cho các chức năng hiện có của Outlook. Do đó, nếu bạn gặp phải lỗi Outlook Not Responding, bạn có thể vô hiệu hóa các add-in.
Thực hiện theo các bước dưới đây:
• Vào “Outlook Options” và sau đó chọn “Add-in” tab,
• Bây giờ bấm vào nút “Go”. Trong hộp thoại mới, bạn có thể loại bỏ các bổ trợ Outlook.

5) Sửa tệp PST

Các tệp PST bị hỏng cũng có thể là một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi Outlook không phản hồi. Điều này có thể được giải quyết bằng cách sử dụng tiện ích sẵn có Inbox Repair Tool. Đây là một công cụ sửa chữa hiệu quả trong Outlook để quét và sửa chữa tệp Outlook PST bị hỏng tự động.
Làm theo các bước dưới đây để sửa chữa các tệp PST thông qua Scanpst.exe
• Tắt MS Outlook của bạn.
• Chỉ cần vào thư mục VĂN PHÒNG.
• Tìm Scanpst.exe và chỉ cần nhấp đúp vào nó.
• Sau đó, chọn tệp PST bằng cách nhấp vào ‘Duyệt’.
• Bây giờ hãy vào ‘Tùy chọn’ và chọn tùy chọn quét.
• Sau đó, nhấp vào nút ‘Bắt ​​đầu’.
• Bắt đầu thủ tục sửa chữa PST nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào

Xem thêm 9 bước xử lý lỗi gửi nhận Outlook Express & Microsoft Outlook

6) Sửa chữa MS Office Suite

Nếu có lỗi MS Office, Outlook sẽ gặp phải sự cố. Vì vậy, bạn có thể sửa chữa MS Office để giải quyết vấn đề.
1. Để khôi phục các tập tin MS Office bị hỏng / hư hỏng, hãy làm theo các bước sau:
2. Đóng các ứng dụng MS Office đang chạy trên hệ thống của bạn
3. Nhấp vào Start -> Sau đó vào Control Panel -> Chọn Programs and Features
4. Bây giờ hãy thực hiện kích chuột phải vào ứng dụng MS Office đã được cài đặt và sau đó nhấn vào Repair
Close Đóng tất cả các ứng dụng và chương trình đang mở
Khi cần có bộ nhớ lớn để chạy MS Outlook. Nếu bộ nhớ có sẵn để Outlook thực hiện nó có thể tạo ra thông báo lỗi ‘Outlook Not Responding’. Tắt tất cả các chương trình và ứng dụng không cần thiết, nó cũng có thể giúp loại bỏ thông báo lỗi này.

7) Giảm kích cỡ hộp thư của bạn

• Khi kích thước hộp thư tăng lên, thì cần có thêm tài nguyên để mở từng thư mục. Nếu người dùng có số lượng lớn các mục trong một thư mục, thì chúng có thể gặp phải các vấn đề về hiệu suất
Để kiểm tra kích cỡ hộp thư của bạn:
• Mở Outlook, sau đó vào thanh công cụ File, Edit View ở trên cùng của cửa sổ chọn “Tools” và trong danh sách thả xuống mở ra chọn “Mailbox Cleanup”; Trong cửa sổ Dọn dẹp Hộp thư, chọn “Xem Kích thước Hộp thư”.
• Nếu kích thước hộp thư Outlook lớn (nói nhiều hơn một gigabyte), nó có thể là nguyên nhân gây ra lỗi Outlook “Outlook Not Responding”. Bạn cần di chuyển một số thư mục lớn từ hộp thư đến một tệp lưu trữ.

Ngoài ra bạn cũng có thể thử công cụ nén PST Để nén các tệp PST.

8) Đồng bộ hóa Outlook mà không bị gián đoạn

Trong khi MS Outlook đồng bộ hóa thư và danh bạ với bất kỳ thiết bị nào khác, không thực hiện bất kỳ tác vụ nào trên Outlook trong khoảng thời gian này. Điều này cho phép Outlook thực hiện quá trình lưu trữ hoặc đồng bộ hóa một cách suôn sẻ.

9) Vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút

Nếu chương trình chống vi-rút đã cài đặt của bạn không cập nhật thì Outlook có thể phản hồi không đúng cách. Nếu bạn muốn làm việc trơn tru của Outlook, sau đó vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn hoặc tải xuống bản cập nhật mới nhất của phần mềm chống vi-rút.

10) Tạo hồ sơ người dùng mới:

Nếu hồ sơ người dùng bị hỏng hãy xóa nó đi và tạo hồ sơ mới để giải quyết lỗi Outlook không phản hồi. Vì vậy, để tạo hồ sơ của người dùng mới, hãy làm theo các bước được đề cập dưới đây:
• Bắt đầu–> Sau đó, Bảng điều khiển -> Đi tới Thư -> Bây giờ, Hiển thị Tiểu sử
• Sau đó chọn cấu hình bạn muốn xóa và sau đó chuyển đến Xóa nút
• Bây giờ, nhấp vào Thêm để tạo hồ sơ của người dùng mới
• Sau đó, Nhập tên hồ sơ trong hộp thoại Tên Cấu hình và nhấn OK.

Outlook là một trong những ứng dụng email được ưa thích nhất trong số những người dùng Windows với rất nhiều các tính năng cần thiết. Đó cũng là lý do mà có rất nhiều các doanh nghiệp hiện nay áp dụng ứng dụng Outlook vào sự quản lý, marketing và hoạch định chiến lược cho công ty mình.

 

Bình luận